Vay Nhanh trên MoMo - Thanh toán khoản vay như nào? Có được nhắc nợ không? Tại sao đã thanh toán nhưng vẫn nhận thông báo nhắc nợ?
2024-04-19 15:17:10
Hỏi đáp những câu hỏi thường gặp về dịch vụ Vay Nhanh của thương hiệu FastMoney trên ứng dụng MoMo
Thanh toán khoản vay như nào? Có được nhắc nợ không? Tại sao đã thanh toán nhưng vẫn nhận thông báo nhắc nợ? Đó là những câu hỏi thường gặp tiếp theo mà FastMoney sẽ giải đáp giúp bạn trong series bài viết Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ Vay Nhanh trên MoMo.
1. Tôi có thể thanh toán khoản vay như thế nào?
- Để thanh toán khoản Vay Nhanh, vẫn trong ứng dụng Mo Mo, bạn vào tiện ích “Thanh Toán Vay Nhanh”
- Hoặc vào tiện ích “Thanh Toán khoản vay” chọn Vay Nhanh
- Thực hiện theo các bước hướng dẫn đơn giản để thanh toán
2. Tôi có được nhắc nhở khi đến hạn thanh toán không?
- Từ trước hạn 5 ngày, bạn sẽ nhận được các thông báo nhắc nhở thanh toán khoản vay từ ứng dụng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhà cung cấp khoản vay.
- Tuy nhiên, bạn vẫn cần chủ động ghi nhớ và thanh toán khoản vay khi đến hạn.
3. Tại sao tôi đã thành công nhưng vẫn bị nhắc nợ?
- Sau khi bạn thanh toán nợ, tài khoản sẽ được gạch nợ ngay hoặc chậm nhất trong 24-48 giờ làm việc tính từ thời điểm giao dịch thành công.
- Nếu trong thời gian này bạn vẫn nhận được thông báo nhắc nợ, vui lòng bỏ qua thông báo đó.
- Trường hợp quá thời gian trên nhưng bạn vẫn bị nhắc nợ, vui lòng gửi yêu cầu trợ giúp đến bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Vay Nhanh - dịch vụ vay trên ứng dụng MoMo hợp tác với các tổ chức tài chính trong đó có Công ty tài chính cổ phần Điện Lực (EVNFinance).
Truy cập và tìm biểu tượng Vay Nhanh trong ứng dụng MoMo để bắt đầu vay!
Mọi yêu cầu hỗ trợ, xin quý khách vui lòng liên hệ:
- Tổng đài CSKH của VNPT Money: 18001091 (Nhánh 3).
- Tổng đài CSKH của FastMoney:
Hotline: 1900638398 (8:00-22:00) (Nhánh 1)
Email: cskh-fastmoney@evnfc.vn
Inbox fanpage: https://www.facebook.com/VayNhanhFastMoney/